在电梯轿厢内不会有窒息危险

        市民经常能在影视剧中接触到这样一句话：“如果是被困电梯内，首先要先冷静，因为在电梯内的有限空间里氧气是有限的，机体在平静时耗氧量少，所以尽量保持镇静，可以使被困者在短时间内不会因缺氧而窒息。”但事实上—部电梯轿厢并不是封闭空间，电梯轿厢与外界是有通风的，人们在电梯轿厢内不会有窒息危险。

电梯钢丝绳断了也不会发生自由落体

       事实上，钢丝绳是分级别的，起重机械用钢丝绳属于一级，电梯用钢丝绳属于特级，这意味着电梯用钢丝绳的安全系数很高，这种钢丝绳并非人们想象的那么脆弱。一般来说，电梯用钢丝绳至少有3根，随着电梯额定载重量的增大，曳引钢丝绳数量会随之增多，有的甚至有8根之多。钢丝绳断裂都不是一瞬间能够形成的，是随着不断使用磨损或者由于钢丝绳张紧力不均，经过长期的疲劳损伤之后，充其量是其中的一根断裂，此时电梯是不会坠落的，一般情况发现钢丝绳断丝就会将全部钢丝绳更换。因为钢丝绳断裂而使电梯自由落体的事故几乎不会发生。即便钢丝绳全部断了，电梯的制动装置也会将电梯卡在轨道里，不会出现自由落体现象。

“电梯下坠”只是一种故障

     很多人担心电梯在运行过程中突然下坠，但事实上，“电梯下坠”只是一种故障，并不是电梯真的下坠了。“电梯下坠”一般有两种情况：第一种是电梯运行过程中急停，一般这种都是因为运行过程中安全回路（如门联锁）断开，造成电梯停止，乘客会感觉腿发麻，其实是电梯紧急停止造成的。第二种下坠情况是电梯运行过程中出现故障并自动回到基站找平层复位，这种情况被大部分误解为“电梯掉下来”，这种情况发生的概率极低。

电梯下坠时按每一层按键和下蹲的作用

      一旦发生“电梯下坠”事故，如果电梯在运行而且楼层按钮有用的话，说明电梯根本就没坏。如果电梯故障会自动回到基站复位，这时候把每个楼层按一遍没有太多作用，一些电梯会就近平层并开门。大多数电梯都是回到基站复位的，这时候一般都按不了楼层。“电梯下坠”事故中，如果是自由落体，下蹲等姿势起到的作用不明显。如果只是异常下降，这么做可以起到缓冲作用，免得关节错位，有一定效果。在电梯坠下着地前一刻，内部的乘客根本无法跳起，因为需要克服电梯下坠的重力，而且，乘客也根本无法判断哪一刻才是着地前的那一刻。

八条规矩必须遵守

● 严禁企图搭乘正在进行维修的电梯

● 候梯时不要倚靠层门，以免门开启时跌入轿厢

● 进入轿厢前，应先等层门完全开启后看清轿厢是否停在该层站，切忌匆忙迈进

● 带着儿童或宠物进入电梯应用手抱住或拉紧，用细绳拴着宠物时建议先让宠物进入

● 切勿让儿童独自乘坐电梯，尤其是扶梯，更不要让孩子在扶梯上逆行玩耍

● 乘坐扶梯时请勿探头张望，以免碰撞或夹伤

● 被困电梯内保持冷静，通过轿厢内的报警装置与相关人员联系，等待救援

● 乘坐电梯时留意电梯是否有异响、晃动等异常状况，及时反馈给维修人员

用聪明的方式等待救援

     若被困，建议的方法就是按下电梯内部的紧急呼叫按钮，这个按钮会跟值班室或监控中心连接，如果呼叫有回应，要做的就是等待救援。如果报警没有引起值班人员注意或者呼叫按钮失灵了，可以用手机拨打报警电话求援。许多电梯内都配置了手机的发射装置，可以在电梯内正常接打电话。如果刚好停电或者手机在电梯内没有信号，记得保持镇静，电梯都安装有安全防坠装置。防坠装置将牢牢卡在电梯两旁的轨道上使电梯不至于掉下去。即使遭遇停电，安全装置也不会失灵。

     要保持体力，等待救援。稳定情绪之后，可以把铺在电梯轿厢地面上的地毯卷起来，将底部的通风口暴露出来，达到通风效果。然后大声向外面呼喊，以期引起过往行人的注意。可以间歇性地拍打电梯门或用坚硬的鞋底敲打电梯门，建议是听到外面有声响再拍，等待救援人员的到来。

      在救援者尚未到来期间，宜冷静观察，耐心等待，不要乱了方寸。有些性急的人会尝试自己从里面打开电梯，这是消防人员极力抵制的一种自救方式。因为电梯在出现故障时，门的回路方面有时会发生失灵的情况，这时电梯可能会异常启动，强行扒门容易造成人身伤害。被困者因为不了解电梯停运时身处的楼层位置而盲目扒开电梯门，也会有坠入电梯井的危险。

1、安装质量的承诺：我司承诺严格按照电梯安装要求完成每一步工作。同时我公司还将聘请质检局、业主监督工作进展，对每完成一项工作都需验收合格后，方可进入下步工作。

2、售前服务承诺：公司积极配合甲方工作，解答甲方提出的各种疑问、技术咨询，提供电梯井道图纸，并共同与承建方配合电梯规划，以及在施工中电梯配件预埋，井道预留孔等服务。

3、售后服务承诺：电梯投入使用后，免费保修一年，保修期内硬件部分出现故障（非人为因素损坏）公司免费更换。

4、产品运行保障措施：3年内电梯基本无故障发生，保修期后任一单台年故障次数≤3次，电梯运行平稳、安静、舒适无噪声。

5、电梯保养承诺：我公司对电梯免费保修1年，保修期内电梯出现任何问题，立即赶赴现场抢修，每周对电梯一次巡视，每半月对电梯进行一次检修、调校，对该电梯终身提供技术和维修。

6、电梯维保期满后的运行成本：

①我公司对客户的承诺：保修期内硬件部分出现故障（非人为因素损坏）公司免费更换。这样就避免了电梯在使用后担心材料的损坏，使电梯运行成本价格增高。

②我公司对电梯客户保养时间的承诺，我公司对电梯免费保修一年。保修期满后，我公司愿意按较低价格对该电梯进行维护和保养。终身提供技术支持和服务，定时对电梯进行运行免费勘察，提出勘察意见；提供电梯的日常易损器材，免费处理电梯的应急故障。

7、为客户培训人员的承诺：我公司将免费为客户培训两名工程人员，在安装时要求到现场学习，学习电梯各个部件的功能与作用。完工后培训电梯怎样操作，怎样解救被困的人，现场演示操作过程并现场操作过程，培训直到领取到质量技术监督局颁发的电梯操作证为止。

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