南充市仁通电梯有限责任公司

1、安装质量的承诺：我司承诺严格按照电梯安装要求完成每一步工作。同时我公司还将聘请质检局、业主监督工作进展，对每完成一项工作都需验收合格后，方可进入下步工作。

2、售前服务承诺：公司积极配合甲方工作，解答甲方提出的各种疑问、技术咨询，提供电梯井道图纸，并共同与承建方配合电梯规划，以及在施工中电梯配件预埋，井道预留孔等服务。

3、售后服务承诺：电梯投入使用后，免费保修一年，保修期内硬件部分出现故障（非人为因素损坏）公司免费更换。

4、产品运行保障措施： 3年内电梯基本无故障发生，保修期后任一单台年故障次数≤3次，电梯运行平稳、安静、舒适无噪声。

5、电梯保养承诺：我公司对电梯免费保修1年，保修期内电梯出现任何问题，立即赶赴现场抢修，每周对电梯一次巡视，每半月对电梯进行一次检修、调校，对该电梯终身提供技术和维修。

6、电梯维保期满后的运行成本：

①我公司对客户的承诺：保修期内硬件部分出现故障（非人为因素损坏）公司免费更换。这样就避免了电梯在使用后担心材料的损坏，使电梯运行成本价格增高。

②我公司对电梯客户保养时间的承诺，我公司对电梯免费保修一年。保修期满后，我公司愿意按最低价格对该电梯进行维护和保养。终身提供技术支持和服务，定时对电梯进行运行免费勘察，提出勘察意见；提供电梯的日常易损器材，免费处理电梯的应急故障。

7、为客户培训人员的承诺：我公司将免费为客户培训两名工程人员，在安装时要求到现场学习，学习电梯各个部件的功能与作用。完工后培训电梯怎样操作，怎样解救被困的人，现场演示操作过程并现场操作过程，培训直到领取到质量技术监督局颁发的电梯操作证为止。